ERP Industrial PlanWork

Fundada em 1991 - a Coppermetal atua na distribuição de metais: Aço Inoxidável, Alumínio, Bronze, Cobre, Latão e ferrosos em geral, destacando-se em seu segmento pela diversidade e qualidade dos produtos e serviços fornecidos, bem como pela pontualidade no atendimento.

O Evolution for Windows foi desenvolvido pela Softbras para substituir o antigo SIM. A parir desta versão também houve uma mudança da política de comercialização e serviços dos sistemas. A produtora de software se posicionou no mercado como uma "fabrica de software" repassando todos os serviços e comercialização a canais de Distribuição.O primeiro canal de distribuição é a Planwork Tecnologia, criada pelo ex-sócio fundador da Softbrás, Arildo Constantino.
"Acredito que uma empresa especializada em serviços de atendimento, atendendo com qualidade e profissionalismo seja o grande diferencial dos produtos de software que tendem a se tornar cada vez mais parecidos quanto as suas funcionalidades" diz Constantino.
A Coppermetal era usuária do antigo sistema ERP "SIM-Softbrás" e a partir do lançamento da versão Evolution for Windows , a Planwork foi contratada por ser uma consultoria especializada na nova versão do sistema e ser a empresa homologada pela desenvolvedora Softbras para prestar serviços de comercialização, implantação e suporte a nova versão Evolution for Windows. Em maio de 2005 a Coppermetal apostou na então recém criada PlanWork para modernizar seu sistema de gestão que estava em operação desde 1994.
Com a implantação do novo sistema procurava modernizar-se e tornar a equipe mais integrada e eliminar, assim, definitivamente as duplicidades de tarefas. Em especial com a de vendas que ainda não era informatizada.

"Um aspecto fundamental foi o grande conhecimento do Evolution por parte dos técnicos da Planwork e o conhecimento em rotinas da administração empresarial, o que facilitou muito o dialogo entre o pessoal interno e até com os prestadores de serviço como contadores, despachantes e certificadores, etc..." comenta Paulo Mota Martins, diretor da Coppermetal

Para Edgar Resende, responsável pela TI da Coppermetal , "O sistema antigo atendeu por muito tempo as expectativas da Coppermetal, mas com a nova versão, eliminamos os problemas com integridade, segurança, velocidade de processamento e acesso remoto via internet"

Também havia uma previsão de crescimento da Coppermetal que de 5 estações em 2005 passou para 50 em 2008. A aquisição de outras duas empresas, a Alumicopper e a TMM pela Coppermetal e a unificação do depto de TI também colaborou para o aumento do número de usuários.

O principal entrave na migração era o investimento necessário em hardware. Neste ponto a Planwork foi decisiva pois dimensionou corretamente o hardware necessário o que possibilitou um melhor planejamento dos investimentos por parte da Coppermetal.
A consultoria da Planwork optou pela plataforma Microsoft , com servidor Windows 2003 e TS nas estações "Thin Client" e banco de Dados MS SQL Server. Hoje existe um servidor XEON bi-processado com 60 estações "Thin Client" . Alem disso, e as empresas Alumicopper e TMM acessam remotamente o servidor que fica na sede da Coppermetal no bairro de Veleiros na cidade de São Paulo.

O processo de migração foi muito bem planejado e executado. Primeiramente tratou-se da base de dados antiga que deveriam ser trazidas para a nova versão. A Planwork aproveitou todos os dados anteriores já que o software não conta com uma ferramenta para exportar/importar dos dados anteriores.

Também foi feito um trabalho de diagnóstico através do levantamento dos procedimentos que não eram atendidos pelo sistema antigo e das duplicidades de tarefas e de digitação. A partir deste diagnóstico pudemos ter uma visão de 360 graus das rotinas da empresa e melhorar significativamente o fluxo das informações com a utilização do sistema.

A partir da implantação do Evolution, outras ferramentas foram implementadas para auxiliar na gestão da empresa. Foi implantado um Controle de Estoques mais eficiente, automatizou-se a equipe de venda que antes tiravam os pedidos no papel para depois lançar no sistema, hoje todos os pedidos já são incluídos diretamente no Evolution que gerencia as principais políticas comerciais automaticamente evitando erros e retrabalhos. Dessa maneira a Coppermetal esta hoje muita mais bem preparada para dar um atendimento personalizado aos seus clientes.

Também foram criadas rotinas de BI - Business Intelligence . através de uma conceito criado pela própria Planwork , o "One Click" .
O conceito "One Click" consiste em criar, através do Business Intelligence, consultas para a Gerência e Direção da empresa para auxiliá-los na tomada de decisão sem ter que para isso emitir uma pilha de relatórios e criar uma dezena de planilhas para conseguir uma visão atualizada das diversas áreas das empresas diz "Sandro Guerra", diretor de Tecnologia da Planwork.

"Na Coppermetal criamos a visão "One Click" para as áreas de finanças e comercial baseando-nos nas analise gerenciais solicitadas pelos executivos responsáveis pelas áreas," complementa Guerra.